قوانین و مقررات سایت، درست مانند قوانین و مقررات جوامع به بهبود تعاملات در دنیای مجازی کمک می‌کنند.
همان طور که در بالا اشاره شد، در این قوانین و مقررات دستورالعمل ها نحوه استفاده از وبسایت را قرار می‌دهیم و به آن ها اشاره می‌کنیم. سیاست‌های حریم خصوصی نیز کاربران را از قبل نسبت به اطلاعاتی که از آن‌ها درخواست می‌کنیم و ضرورت کسب این اطلاعات آگاه می‌کند.
برای روشن تر شدن مفهوم عدم اجازه برای سو استفاده لازم است به مثالی اشاره کنیم. به عنوان مثال در قوانین یک وبسایت درج می‌شود که در صورتی که به سایر کاربران بی احترامی شود، این نظر حذف خواهد شد. این امر می تواند مانع از رخ دادن هر گونه بی احترامی شود.
در این قوانین می‌توان تمامی کاربران و بازدیدکنندگان را نسبت به مالکیت وبسایت و تمامی محتواهای درج شده در آن آگاه کرد. در این صورت عواقب کپی برداری و عدم حفظ حقوق مالکیت معنوی به شکل دقیق‌تری قابل پیگیری است. حقوق مالکیت معنوی یا فکری یک سایت یکی از مهمترین مقوله‌های کسب و کارهای مجازی و نوپا و استارتاپ‌ها می باشد. حفظ این حق می تواند وبسایت مورد نظر را به صورت انحصاری در سطح خاصی نگه دارد.
در فضای مجازی هم نظیر دنیای واقعی ممکن است شرایطی رخ بدهد که در آن سو استفاده از حقی صورت بگیرد. فازع از اینکه وجود قوانین روشن و دقیق می‌تواند تا حد زیادی رخ دادن این قبیل سو استفاده ها را به حداقل ممکن برساند، وجود این قوانین می تواند در صورت رخ دادن این سو استفاده ها از ادامه حیات حساب کاربری ناقضین قوانین جلوگیری کرده و این حساب را برای همیشه مسدود نماید تا این سواستفاده ادامه دار نشود و برای استفاده از خدمات سایت نوعی ممنوعیت برای این قبیل کاربران ایجاد می‌شود.
قوانین و شرایط وبسایت با شفاف کردن وظایف و تعهدات دو طرف یعنی کاربران و موسسین وبسایت سعی در روشن کردن و محدود کردن این تعهدات دارد. بدین معنا که از همان ابتدا برای کاربران و استفاده کنندگان از سایت روشن می‌کند که تا چه حد مسئولیت دارد و عموما این مسئولیت محدود است. کسب و کارهای نوپا برای شروع و قدرت گیری نمی توانند از همان ابتدا زیر بار مسئولیت های سنگین بروند.
در این دستورالعمل ها عموما در مورد اختلافاتی که ممکن است در آینده به وجود بیاید و یا در مورد مضامینی که بر قرارداد حاکم است، قانون حاکم تعیین می شود و اگر زمان مورد نظر فرابرسد در این صورت همان قانون اجرا خواهد شد. این امر بدین معنا است که تعیین می شود در هر زمانی چه قانونی بر روابط طرفین حاکم است.
نکته حائز اهمیت آن است که در قوانین و مقررات تعیین شده می بایست تمام مواردی را که لازم است در میان طرفین جاری شود، ذکر کرد و در صورتی که زمانی یکی از این قوانین یا برخی از موارد آن نیاز به حذف شدن و یا اصلاح داشت در این صورت اصلاح شده این قواعد و قوانین باید اطلاع رسانی شده و کاربران از این تغییرات اطلاع یابند تا با رجوع مجدد به آن از موارد حذف شده و اضافه شده اطلاع یابند. مواردی که در این شرایط و ضوابط ذکر نشود، از تعهدات طرفین خارج بوده و الزام کاربر به مواردی که قید نشده است صحیح نمی باشد. رعایت این امر نشانه احترام به حقوق مشتریان است.
